Help center

무엇을 도와드릴까요?

설치부터 설정과 활용까지, 필요한 내용을 찾아보세요.

업무별 사용 자료

안내 영상 (MP4)

Quick start

SourceTrail 시작하기

작업 공간 준비

분석할 사이트를 등록하고 Origin과 수집 사용 상태를 확인합니다.

Tracker 설치

사이트 공통 페이지에 Tracker를 설치해 방문 수집을 시작합니다.

유입 확인

UTM, Referrer, 최초 Landing과 현재 경로가 실제 방문에서 수집되는지 확인합니다.

전환 연결

전환 이벤트 또는 LeadDock 문의가 같은 유입 정보에 귀속되는지 확인합니다.

자주 묻는 질문

무료 체험은 어떻게 진행되나요?

가입 후 작업 공간에서 제공되는 기능을 살펴보실 수 있습니다. 실제 제공 조건은 서비스 운영 설정을 확인해 주세요.

요금제는 언제든지 변경할 수 있나요?

마이페이지의 플랜·결제에서 변경을 신청할 수 있습니다. 신청이 승인된 뒤 한도가 적용됩니다.

데이터는 얼마나 보관되나요?

요금제와 서비스의 보관 설정에 따라 달라집니다. 계정 화면에서 현재 적용된 한도를 확인할 수 있습니다.

결제는 어떻게 진행되나요?

주문 확인 화면에서 결제 방법과 금액을 확인합니다. 입금이 확인된 후 요금제가 활성화됩니다.

API는 모든 요금제에서 사용할 수 있나요?

제공 기능은 요금제에 따라 다릅니다. 위 비교표와 실제 상품 안내를 함께 확인하세요.

도입 전에 무엇을 준비해야 하나요?

관리할 사이트나 업무 자료를 준비하고, 계정과 권한 범위를 정한 뒤 시작하세요.

도움말로 해결되지 않는 문제는 문의 양식으로 접수할 수 있습니다. 비밀번호나 인증 코드는 문의 내용에 입력하지 마세요. 문의 접수 →